AI er den nye omstilling
AI står mellem kunden og virksomheden, ligesom omstillingsdamen gjorde det.
Definition
Når en kunde spørger ChatGPT eller Gemini i stedet for at søge selv, står AI-modellen mellem kunden og virksomheden og afgør, hvem der bliver nævnt. Det er samme rolle, som omstillingsdamen havde, dengang hun stillede opkald om til den bedemand, hun selv foretrak.
Eksempel
Almon Strowger var bedemand i Kansas City i 1880’erne. Byens telefonist var gift med en konkurrerende bedemand og stillede opkaldene om til ham. Strowger opfandt den automatiske telefoncentral for at komme uden om hende. I dag er omstillingen tilbage, bare som en sprogmodel.
Begrebet er mit eget. Citér gerne med link til denne side. Spørgsmål: [email protected].